CALIDAD
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Política de Calidad

MURGI CARGO S.L., es consciente de que la CALIDAD es un factor estratégico de gran importancia, que constituye el mejor argumento para competir en el mercado y que representa una garantía para la continuidad y futuro.

Por ello, nos comprometemos a cumplir con los requisitos de todos nuestros clientes, tanto los de calidad como los legales y reglamentarios, demostrando nuestro interés por mejorar día a día los servicios que prestamos a todos los que confían en nosotros: empleados, clientes, sociedad, proveedores y accionistas; así como la eficacia del sistema de gestión de calidad y asegurando que somos capaces de responder a sus exigencias, dándoles el trato que merecen en todo momento mediante:

  • Disponibilidad de recursos técnicos y humanos que garanticen una adecuada capacidad de respuesta
  • El correcto desarrollo y mejora continuada del Sistema de gestión implantado
  • Correcta atención al cliente
  • Garantizar la seguridad alimentaria a través del exhaustivo control de los procesos de ejecución del servicio, muy especialmente por el control de la trazabilidad del producto, inocuidad y proveedores de servicio.
  • No recibir ninguna reclamación a largo el año de nuestros clientes por mal olor del remolque
  • No superar el 0.05% anual de reclamaciones de nuestros clientes con respecto a retrasos vinculados a mala praxis de Murgi Cargo, S.L.
  • Minimizar los impactos ambientales y el uso de recursos naturales para fomentar la sostenibilidad de las actividades necesarias para el funcionamiento de la empresa, a través del uso prioritario de vehículos con la última tecnología disponible.
  • Consolidar la empresa y sus puestos de trabajo en un desarrollo ético y sostenible.

Para conseguirlo es necesario que todos los miembros de la organización se sientan motivados e implicados, tanto de forma individual como colectiva, contando en todo momento con el respaldo y el compromiso de la Dirección.

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